
Warum scheitern mehr als die Halfte aller Krankenhausfusionen in der heutigen Wirtschaft? Die Grunde hierfur liegen u. a. darin, dass neben harten Faktoren viele weiche, interpersonelle Faktoren nicht ausreichend berucksichtigt werden. Auserdem werden branchenspezifische Gegebenheiten sowie ein professionelles Change-Management-Konzept im Gesundheitssektor haufig vernachlassigt, obwohl in der Vergangenheit bereits viele Krankenhauser fusionierten und die Tendenz – nach wie vor – steigend ist. In diesem Beitrag wird ein Change-Management-Konzept fur fusionierende Krankenhauser der Grund- und Regelversorgung auf Basis des Enterprise Transformation Cycle (ETC) entwickelt. Dabei werden zunachst die Herausforderungen deutscher Krankenhausfusionen identifiziert, psychologische Reaktionen und Verhaltensweisen im Rahmen von Fusionen aufgezeigt und die Komponenten des ETC exemplarisch angewandt. Darauf aufbauend werden zusatzliche Masnahmen vorgestellt, die die weichen identifizierten, erfolgskritischen Faktoren in den Phasen Envision, Engage, Transform und Optimize berucksichtigen und damit einen weiteren wichtigen Beitrag fur erfolgreiche Krankenhausfusionen leisten.
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