Los fuertes y acelerados cambios que en los últimos años se han producido en el sector textil, han desencadenado una alteración en las políticas tradicionales de las grandes empresas, obligándolas a implantar nuevas estrategias provocadas por una mayor competitividad. La velocidad y los cambios permanentes en que operan los productos en los mercados, no admiten privilegios ni para aquellos que han hecho historia. La crisis económica ha acentuado una feroz competencia y ha obligado a las empresas a permanecer atentos y proponer distintas estrategias de comunicación, marketing, imagen, calidad, atención al cliente… Zara ha sido un excelente ejemplo en que fijarse, con un dinamismo empresarial capaz de optimizar todos sus recursos para mantenerse y posicionarse frente a posibles y futuras embestidas del mercado.

Treballs Finals del Grau de d'Administració i Direcció d'Empreses, Facultat d'Economia i Empresa, Universitat de Barcelona, Curs: 2014-2015, Tutor: Gonzalo Bernardos