El presente documento tiene como principal objetivo definir proyectos de mejora que permitan estandarizar y homogenizar los procesos de la Supply Chain de un e-commerce de ropa deportiva. Para la elección de los proyectos, existe una serie de limitantes a los que se tiene que tener en cuenta. Como punto de partida, prevalece una situación actual donde existen varios problemas estructurales que afectan el desarrollo de los procesos y la utilización de los recursos de la Supply Chain, impactando negativamente en los objetivos estratégicos de la empresa. Para dar a conocer esta situación, se realiza una recogida de datos por parte del gestor de operaciones. A partir de esta información se plasma el estado actual de la Supply Chain por medio de la descripción de los procesos críticos y transversales: la gestión del flujo de stocks a lo largo de la cadena logística y la planificación de la producción. Gracias a la descripción detallada de la situación, se prosigue con la definición y análisis de los distintos factores que dificultan el rendimiento óptimo en el uso de recursos y en el funcionamiento operativo de los procesos de la Supply Chain. Tras la detección de estos factores, se evalúan los que, a mayor grado, son los causantes de deficiencias. Tomando en consideración propuestas de mejora definidas por distintos responsables de la empresa, se aplica una metodología de priorización para seleccionar las opciones que aportarán un impacto positivo más elevado y que, al mismo tiempo, implicarán la menor cantidad de recursos posible. Finalmente, se consigue una serie de acciones de mejora que se reúnen dentro de propuestas de proyectos. Como conclusión se determina que, la falta de homogenización y estandarización de procesos, y la carencia de un sistema ERP consolidado, son factores que impiden gobernar los procesos críticos de la Supply Chain. Este conjunto de factores genera inexactitudes importantes en las fuentes de información, de donde se extraen los datos para la evaluación del estado actual y posibles escenarios futuros de los stocks de materiales críticos, no críticos y de producto acabado. Debido a esto, se puede concretar que existe un riesgo grave, ya que se desconoce el estado real de la empresa con respecto a la situación de su Supply Chain