Los requisitos de calidad (también llamados requisitos no-funcionales) son aquellos que permiten asegurar la calidad del software. Incluyen aspectos muy diversos, como disponibilidad, seguridad, rendimiento, escalabilidad, portabilidad y usabilidad, entre otros. Los continuos avances tecnológicos, como el software en la nube o el Internet de las Cosas, presentan nuevos retos en el desarrollo del software para poder garantizar un nivel de calidad satisfactorio de dichos aspectos. Asimismo, las metodologías de desarrollo ágil, cuyo uso viene en aumento, tales como SCRUM, XP, Kanban, no dan el soporte necesario para la gestión de dichos requisitos de calidad. Con el fin de facilitar a los ingenieros del software la toma de decisiones sobre el nivel de calidad necesario en un proyecto, es imprescindible conocer de antemano: 1) qué criterios se van a tener en cuenta para verificar, priorizar, planificar y/o negociar los requisitos de calidad. Asimismo, es necesario: 2) precisar cómo se van a evaluar dichos criterios, y 3) identificar qué factores del contexto del proyecto pueden afectar dicha evaluación. Para intentar dar respuesta a estas 3 cuestiones o preguntas de investigación, los autores de este capítulo han diseñado y están llevando a cabo un estudio sistemático de la literatura. Este trabajo presenta para su discusión la descripción de la metodología seguida en ese estudio, así como algunos de los resultados preliminares obtenidos durante su ejecución.

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