El presente trabajo de investigación busca colaborar con la Caja Arequipa recopilando información verídica y declarada a la Superintendencia de Banca y Seguros, así como por la misma entidad dicha información nos brinda datos como los montos del total de créditos colocados durante los años 2010 al 2018 con la finalidad de evaluar su comportamiento, asimismo se obtiene la información los tipos de créditos que participan en la Caja Arequipa y quienes son los de mayor participación, a partir de ahí analizamos la cartera de la pequeña empresa y la microempresa, así como su morosidad para evaluar su comportamiento, y si dicha morosidad tiene relación directa con el incremento en la cartera de créditos de la pequeña empresa y microempresa.