Estudio exploratorio con el objetivo de identificar el nivel de estrés y los factores estresantes, verificar la asociación entre el estrés y las variables de estudio e identificar los factores pronosticadores de estrés del equipo de enfermería de un servicio de emergencia. Los datos se obtuvieron mediante un cuestionario socio demográfico y la escala de fuentes de presión en el trabajo se aplicó a 98 trabajadores. A través del análisis de la prueba de Chi-cuadrado y de la prueba de correlación de Spearman se verificó que el nivel de estrés de la población es alto y el principal factor estresante es la carga de trabajo. Todas las fuentes de presión en el trabajo tuvieron una correlación significativa positiva con el nivel de estrés, siendo pronosticadoras - la carga de trabajo, dificultades relacionadas con el paciente y procesos y estructura organizacional. Los resultados apuntan a la necesidad de cambios gerenciales en el sector de emergencia para la reducción del estrés de estos profesionales.

Estudo exploratório com os objetivos de: identificar o nível de estresse e os fatores estressores, verificar a associação entre o estresse e as variáveis de estudo e identificar os fatores preditores de estresse da equipe de enfermagem de um serviço de emergência clínica. Os dados foram obtidos por questionário sociodemográfico e escala de fontes de pressão no trabalho, aplicados em 98 trabalhadores. Pela análise do teste de Qui-quadrado e do teste de correlação de Spearman verificou-se que o nível de estresse da população é alto e o principal fator estressor é a carga de trabalho. Todas as fontes de pressão no trabalho tiveram uma correlação significativa positiva com o nível de estresse, sendo preditoras: a carga de trabalho, dificuldades relacionadas com o cliente e processos e estrutura organizacional. Os resultados indicam a necessidade de mudanças gerenciais no setor de emergência para a diminuição do estresse desses profissionais.

This exploratory study aimed at determining stress levels and stressors, verifying the association between stress and studied variables, and identifying the predictive stress factors in an emergency nursing team. Data were collected using a socialdemographic questionnaire and a scale of labor pressure sources applied with 98 workers. Chi-square test and Spearman correlation test results showed a high stress level, and identified work load as the main stressor. All pressure sources at work had a positive significant correlation with stress level, and the following predictors were identified: work load, problems related to the client, and organizational processes and structure. The results indicate the need of management changes in the emergency unit in order to reduce the stress of the nursing team.