COVID-19 salgınının dünyanın birçok ülkesinde büyük ölçekte yayılması, çeşitli etkilerin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu etkilerin en önemlileri sağlık, ekonomik ve sosyal alanda gerçekleşmektedir. Bu etkilerle beraber Covid-19 salgını, işletmeler için belirsizlik seviyesinde artışa da neden olmuş ve zorunlu değişimi yaratmıştır. Değişim yeni normali yaratır. Küreselleşme, dijitalleşme ve rekabet yeni koşullara, yeni karmaşıklıklara ve yeni teknolojilere yol açar. Denetim faaliyetleri, çevredeki ortamdan izole olarak çalışmadığı ve sorumluluklarını yerine getirme konusunda karşılaştığı zorluklar da arttığı için bu krizden etkilenen temel faaliyetlerden biri olarak yer almaktadır. Denetim birçok iş kolunda yer almaktadır – eğitim, sağlık, ticaret. Süregelen denetim, sahada kanıtı toplama yöntemleri ve yüz yüze uygulanan prosedürlere dayanır. Tıpkı teknoloji gibi denetim de gelişiyor. Bir zamanlar sahada olan denetimler artık uzaktan teknikler kullanılarak gerçekleştiriliyor. Denetim şirketleri, denetçiler ve denetlenen şirketler, geleneksel yerinde denetim deneyiminden uzak bir deneyime geçmek zorunda kaldı. Bu geçişte, denetim şirketlerinin daha geniş kullanıma uyum sağlamak için uzaktan denetim süreçlerini ve prosedürlerini gözden geçirmesi ve revize etmesi gerekiyor. Bu çalışmada kalite yönetim sistemde gerçekleşen uzaktan denetim faaliyetlerinin değerlendirmesi literatür taraması yapılarak ele alınmıştır. Özellikle pandemi ile ortaya çıkan yeni normal adı altında tanımlanan uzaktan denetim faaliyetleri incelenmiştir. Bunun sonucunda, kalite yönetim sistemde uzaktan denetim faaliyetlerinin güvenilir, sürdürülebilir ve yenilikçi bir düzene doğru yol aldığı görülmüştür. Bununla beraber, denetim faaliyetinin de çevredeki sürekli ve hızlı değişime ayak uydurması gerekmektedir. Değişen iş dünyasında veri analizinde modern teknolojiyi kullanma ve modern denetim yöntemlerini etkinleştirerek sürekli denetim ve uzaktan denetim üzerine odaklanmalıdır. Her ne kadar geleneksel yöntemler önemi koruyacak olsa da aynı zamanda otomasyon, yapay zekâ ve veri analitiğindeki denetim yenilikleri ile blockchain teknolojisi, denetçilerin görevlerini yerine getirme şekli üzerinde de önemli fırsatlara ve etkiye sahip olabilir. Sonraki yıllarda pandemiden bağımsız olarak denetimlerin önemli bir ölçüde uzaktan devam edeceği öngörülmektedir. Uzaktan denetimler dijital dünyada yer aldığından dolayı aynı zamanda avantajlarla beraber dezavantajları da yanında getirmektedir.