L’efficienza energetica è stata riconosciuta come una questione multiscala, affrontata da diverse politiche e normative. Riguarda ogni livello di governance e coinvolge molteplici stakeholder, soprattutto nel settore residenziale. Tuttavia, sono le famiglie a consumare energia, non gli edifici in quanto tali, anche se attualmente sono raramente incluse nel processo di ristrutturazione edilizia. Il libro si concentra sulla comprensione e sull’affrontare il comportamento degli utenti per contribuire a colmare il divario tra la fornitura di misure di efficienza energetica nelle politiche e nei regolamenti e la loro effettiva attuazione.

Energy efficiency has been recognised as a multiscale issue, addressed by several policies and regulations. It concerns every governance level, and it involves multiple stakeholders, especially in the residential sector. However, households are the ones who consume energy, not buildings as such, although at present they are seldomly included in the building renovation process. The book focuses on understanding and tackling user behaviour to contribute to bridge the gap between the provision of energy efficiency measures in policy and regulations and their actual implementation.