Vengono definite le caratteristice principali del mobbing anche in una prospettva di utilizzo operativo. Si sottolineano le conseguenze psicosociali di questa forma di violenza nei contesti di lavoro. Si presentano le prospettive di spcificazione di un modello interpretativo del mobbing a partire dall'analisi di dati empirici su questo fenomeno. Vengono illustrate le modalità di valutazione dei fattori di rischio psicosociale nei contesti organizzativi delineneando anche i percorsi di intervento di carattere preventivo utilizzabili in differenti contesti.