Il trattamento dei rifiuti urbani ha un impatto determinante per la qualità della vita e costituisce un problema di straordinaria complessità per la varietà di aspetti che lo caratterizzano, di natura industriale, logistica, economica, ambientale, sociale: la cultura dell’informazione può comportare una migliore qualità delle soluzioni individuate, una maggiore consapevolezza collettiva, una migliore accettazione delle decisioni. Le metodologie e le tecnologie per il trattamento dell’informazione in alcuni casi risultano integrate con le diverse discipline che caratterizzano lo studio del problema nei suoi molteplici aspetti; in altri casi offrono strumenti trasversali a supporto del travaso di conoscenza e del necessario confronto tra i diversi operatori, ossia per arginare la “simmetria dell’ignoranza” che separa i diversi ambiti di competenza degli attori coinvolti a vario titolo nei processi decisionali. Nella presente sezione vengono presi in esame: ­ una rassegna di tecnologie di base e di funzionalità a supporto del trattamento dei rifiuti; ­ alcuni esempi ed esperienze di rilievo il Italia e all’estero; ­ alcune ipotesi operative per rendere le nostre città più “intelligenti”.