Evoluzione del contesto ambientale e dinamica delle tecnologie definiscono le priorità nell’agenda del management aziendale. Nel momento storico presente, insieme alla ricerca del corretto bilanciamento tra condizioni di efficienza dei processi e di efficacia dell’azione manageriale, una di queste è sicuramente rappresentata dalla qualità dell’informazione impiegata a supporto della comunicazione economica e a sostegno dei processi decisionali. In questa luce è possibile leggere il rilievo critico progressivamente assunto dai temi connessi alle metodologie e alle funzioni di controllo interno. Non sono trascorsi molti anni da quando tale termine era associato alle attività di ispezione e di controllo in senso stretto, principalmente rivolte alla salvaguardia del patrimonio aziendale. Da allora, la giurisdizione della funzione di controllo interno si è ampliata, sino ad assumere indiscussa centralità nella configurazione e nel governo dei sistemi — operativi ed amministrativi — di direzione d’impresa. Le motivazioni alla base della crescente attenzione alla coerenza logica dei flussi informativi sono evidenti e molteplici: la necessità di gestire le relazioni con un numero crescente di stakeholder ha aumentato la criticità della comunicazione esterna; il diffondersi della centralizzazione delle strutture amministrative ha imposto un maggiore rigore logico nel governo dei flussi di dati e informazioni all’interno del web aziendale; la crescente profondità dei processi di responsabilizzazione formale e di incentivazione ha richiesto la formalizzazione di misure di prestazione sia monetarie che operative; l’integrazione informativa e il decentramento della attività di rilevazione ha come necessario presupposto la definizione di regole di classificazione e gestione dei dati da applicare sin dai primi momenti della gestione delle transazioni economiche. All’incrocio di tutte queste esigenze si colloca la funzione di controllo interno. Il suo ruolo nell’assicurare efficacia ed efficienza ai processi operativi è diventato via via più critico, anche perché — avendo nei cicli amministrativi l’oggetto primario della propria analisi — ha una propensione “naturale” alla dimensione di processo, e soprattutto dispone di un bagaglio di metodologie adeguate. Proprio negli aspetti metodologici risiede il valore della ricerca avviata dall’Area Amministrazione e Controllo della Sda Bocconi, rivolta a indagare i profondi mutamenti e l’evoluzione che la funzione controllo interno sta sperimentando. I risultati di tale ricerca sono di interesse sia per gli studiosi di discipline economico–aziendali sia per gli operatori aziendali. Capitolo 1 Il sistema di controllo interno Capitolo 2 Il monitoraggio della funzionalità del sistema di controllo interno: la revisione interna. Aspetti generali e di struttura Capitolo 3 Il processo di auditing: il modello di riferimento Capitolo 4 Aspetti comportamentali dell'attività di Internal Auditing Capitolo 5 I risultati di una ricerca empirica