Dördüncü sanayi devrimi ile görülmeye başlanan dijitalleşme, yenilik ve dönüşümleri beraberinde getirmiştir. Dijitalleşme ile birlikte zaman ve mekan kavramlarının, bilginin ve ticaretin sınırları ortadan kalkmıştır. Teknolojide görülen gelişmeler her sektörde olduğu gibi üretim ve lojistik sektöründe de önemli yenilik ve dönüşümlerin yaşanmasına sebep olmuştur. Uluslararası pazarlara ulaşım kolaylığı kazanan işletmeler piyasada kalmak, rekabet edebilmek, rekabet üstünlüğü elde etmek, en az maliyet ile maksimum kazanç sağlamak ve müşterilerine değer yaratabilmek için, uzmanlık alanı olmayan faaliyetlerde hizmet satın almayı tercih etmektedir. Yaşanan teknolojik gelişmeler ve artan rekabet sonrası lojistik hizmet sektörünün önemi daha çok artmıştır. İşletmelerin faaliyetlerini değerlendirmeleri ve iyileştirmeleri, başarılarını ya da başarısızlıklarını belirlemeleri performanslarını değerlendirme ile mümkün olmaktadır. Lojistik işletmeler performansını artırmak ve müşterilerine değer yaratmak amacı ile faaliyet alanlarında dijital teknolojiler kullanmaya başlamıştır. Lojistik hizmet alan işletmeler lojistik işletmelerin kullanmış olduğu teknolojiler ile uluslararası pazarlarda müşterilerine daha kolay ulaşım sağlayabilmekte, müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini; daha kolay, daha hızlı ve daha düşük maliyetle karşılayabilmektedir. Bu da lojistik işletme müşterilerinde müşteri memnuniyeti ve tekrar satın alma niyetini etkilemektedir. Yapılan araştırmalar sonrasında bugüne kadar lojistik işletme performansına yönelik yapılan çalışmaların az sayıda olduğu görülmüştür, lojistik işletme müşterisinin tekrar satın alma niyetine yönelik çalışma ise bulunamamıştır. Bu nedenle bu çalışmada lojistik işletmelerde kullanılan dijital teknolojilerin işletme performansına etkisini ve müşterilerinin tekrar satın alma niyetine etkisini ölçmek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda dijital teknoloji kullanım düzeyi yüksek lojistik hizmet sağlayan 36 işletme ve bu işletmelerin müşterisi olan Türkiye'deki en büyük ithalatçı ve ihracatçı işletmelerden 37 işletme olmak üzere, iki farklı ana kütleye iki ayrı anket çalışması uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS programı ile analiz edilmiştir. Lojistik işletmelerin kullanmış oldukları dijital teknolojilerin işletme performansına ve müşterilerinin tekrar satın alma niyetine olumlu etkilerinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Dijitalleşme, Lojistik, E-Lojistik, Performans, Tekrar Satın Alma Niyeti