Bu çalışmada Türk Sigorta sektöründe yeni dijital teknolojilerin kullanımının sağladığı faydalar ve sektörün geleceğine olan etkileri araştırılmıştır. Çalışmanın ilk bölümünde sigorta ve yeni dijital teknolojilerin kavramsal ve teorik çerçevesi oluşturulmuş olup sigorta ve risk kavramları, türleri, yönetimleri açıklanmış, yeni dijital teknolojilerin neler olduğu hangi alanlarda nasıl kullanıldığı belirtilmiştir. İkinci bölümde ise ABD ve İngiltere sigorta sektörleri incelenmiş, dijital teknolojilerin kullanım alanları, hangi şirketlerin hangi teknolojilerle ilgili nasıl çalışmalar yaptıkları ve sağladığı katkılar üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde Insurtech üzerine yazılmış ulusal ve uluslararası araştırmalar incelenmiş ve sonuçlarıyla birlikte aktarılmıştır. Ayrıca insurtech üzerine yazılmış yüksek lisans ve doktora tezleri de incelenerek araştırma teknikleriyle birlikte belirtilmiştir. Söz konusu çalışmanın literatürdeki yeri ve önemini belirleme açısından literatür incelemesi önem arz etmektedir. Dördüncü bölümde Türk sigorta sektörü incelenmiş olup dijital teknolojiler ve gelişim alanları araştırılmıştır. Akabinde Türk sigorta sektöründe kullanılan dijital teknolojiler (insurtechler) üzerine nitel ve nicel araştırma yapılmıştır. Çalışmanın ana yöntemi nitel araştırma olup demografik veriler ve evet/hayır soruları grafiksel olarak aktarılmıştır. Çalışmanın hipotezi olan "dijital teknolojilerin kullanımı sigorta sektörüne olumlu katkı sağlar" araştırma bulguları ile desteklenmiştir. 32 yapılandırılmış soruya, hayat emeklilik, hayat dışı, sigorta fon havuz işletmeleri ve reasürans şirketleri olmak üzere 35 sigorta şirketinin üst düzey yöneticileri ile çevrimiçi görüşmeler yapılarak detaylı yanıtlar alınmıştır. Görüntü/ses kayıtları deşifre edilerek Nvivo14 ve SPSS23 paket yazılım programında analiz edilmiştir. Araştırma bulgularına göre Türk Sigorta sektöründe yeni dijital teknolojileri en fazla kullanan şirketlerin uluslararası güçlü sermayeli ve pazar payı yüksek şirketler olduğu tespit edilmiştir. Ancak dijitalleşme misyonuyla kurulan bazı yeni şirketlerde de dijital teknoloji kullanımın aktif olduğu ve bu konuyla ilgili BT departmanının planlama yaptığı ifade edilmektedir. Türk sigorta sektöründe dijital teknoloji kullanımının daha çok yapay zekâ, makine öğrenimi, veri analitiği, robotik süreçlerinde yoğunlaştığı görülmektedir. En fazla dijital teknoloji kullanılan alanlar ise fiyatlandırma, operasyon, hasar ve satış olarak belirlenmiştir. Dijital teknolojilerin kullanımı, Türk sigorta şirketlerine finansal fayda sağlamasının yanı sıra müşterilere zaman tasarrufu ve esneklik yaratarak sigorta işlemlerinde verimliliği ve kaliteyi de artırmıştır. Dijital teknolojileri kısa sürede içselleştirebilen ve müşteri ihtiyaç ve beklentilerine en doğru dijital çözümler üretebilen şirketler rekabet üstünlüğü sağlayacaktır. Bu nedenle dijital teknolojilerin sigorta sektöründe kullanımı sürdürülebilirlik açısından oldukça önemlidir. Türkiye'deki Insurtech seviyesinin hem start-up nicelik ve niteliği hem de kullanılan teknolojilerin çeşitliliği ve ürün yelpazesinin genişliği olarak bakıldığında İngiltere ve ABD'den daha geride olduğu gözlenmekte ancak pek çok Avrupa ülkesinden de ileride olduğu ifade edilmektedir. Türkiye'deki insurtech start-up iş modellerine bakıldığında, daha çok karşılaştırma portalları iş modeli ve dijital sigortacı veya brokerler iş modelleri üzerinden çalışmalar yapıldığı söylenebilir. Türk sigorta sektöründe yapay zekâ, robotik süreç otomasyonu, dijital satış ve pazarlama, büyük veri analitikleri ve hasarda suistimal tespiti üzerinde daha fazla çalışan start-up olduğu görülmektedir. Blok zinciri, akıllı sözleşmeler, dağıtılmış defter teknolojisi gibi teknolojiler ile katılım finans üzerine gelişmiş iş modelleri üretecek yapıda insurtech start-up henüz Türkiye'de mevcut değildir. Nesnelerin interneti üzerinde çalışan insurtech firmaları olsa da sigorta şirketleri ile gerçekleşmiş bir iş birlikleri bulunmamaktadır. Yine sektörde kullanım bazlı veya talep üzerine sigorta iş modelleri arz-talep eksikliği sebebiyle gelişmemiştir. Ancak açık sigortacılık ve API uygulamaları üzerinde yoğun çalışmalar bulunmaktadır. Araştırma bulgularına göre, müşterilerin sigorta süreçlerinin her aşamasına dahil olduğu şeffaf, kişiselleştirilmiş ürünlerle donatılmış esnek sigortacılık modellerinin küresel tek sigorta pazarının önünü açtığı ifade edilmektedir. Yeni dönemde dijital teknolojiyi kullanmada fark yaratmayı hedeflemek, rekabette avantaj sağlamanın ve sürdürülebilir bir sigortacılık sistemi geliştirmenin ön koşulu olarak görülmektedir. Anahtar Kelimeler: Yeni Dijital Teknolojiler, Insurtech, Dijitalleşme, Türk Sigorta Sektörü, Dijital Sigortacılık, Sigorta Teknolojileri