El objetivo de este trabajo es examinar la posición de Sevilla en el mercado turístico y el nivel de sus servicios en lengua inglesa. En primer lugar, se presenta la importancia de Sevilla en la industria turística y el lugar que ocupa el inglés en la comunicación global. Sobre esta base, el artículo utiliza el método del cuestionario, con 128 cuestionarios válidos. A continuación, se analizan estadísticamente los datos recogidos y se exploran la situación actual y los problemas del nivel de los servicios de inglés en Sevilla. Por último, el documento formula recomendaciones para mejorar el nivel de los servicios de lengua inglesa en Sevilla con el fin de hacer frente a los retos del mercado turístico. A través de este estudio, se espera proporcionar valiosas referencias y directrices para mejorar el nivel de desarrollo y la calidad del servicio de la industria turística de Sevilla.

Universidad de Sevilla. Grado en Turismo