El presente trabajo tiene como objetivo principal analizar los distintos productos que ofrecen las empresas certificadoras en relación con las medidas o protocolos frente al COVID-19. Para alcanzarlo, se fijan una serie de objetivos más específicos: contextualizar la situación en la que se crea este tipo de certificaciones, describir la estructura en materia de certificaciones en España, comparar y analizar los diferentes productos que existen en el mercado en esta materia, detallar las distintas empresas que tienen implantado una certificación de este tipo. Se ha utilizado una metodología de análisis de contenido, realizando una búsqueda intensiva de información a través de distintas fuentes para llegar a los objetivos marcados. Como principal conclusión, cabe destacar que estas certificaciones se centran en medidas de protección personal y organizativas, que suponen mayor seguridad sanitaria y de continuidad de negocio ante la nueva situación, nuevas formas de relación con los clientes, empleados y socios, así como, cambios internos en la forma de trabajar y operar (teletrabajo, conectividad, etc.), destacando los sectores de la hostelería y del turismo en la aplicación de estos protocolos.

Universidad de Sevilla. Grado en Finanzas y Contabilidad