Il mediatore propone una pluralità di servizi che concernono la vendita, l’acquisto o la locazione di immobili ad uso abitativo o commerciale. Il quadro delle problematiche nascenti dalla relazione giuridica tra il mediatore e gli attori della vendita è ampio. La fissazione di chiari e sicuri criteri alla luce dei quali valutare i concreti rapporti che vengono ad instaurarsi tra l’intermediario e le parti contraenti appare decisiva ai fini della corretta applicazione delle regole che informano la materia. La posizione del mediatore si articola in una serie di situazioni soggettive, dal lato attivo e da quello passivo: il diritto alla provvigione che sorge dallo svolgimento dell’attività di colui il quale mette in contatto le parti per il perfezionamento di un affare non sembra svincolato dall’osservanza di stringenti obblighi posti a carico dell’esercente l'attività di mediazione. La verifica del complesso delle condizioni che generano il diritto al compenso dell’agente e la ricerca di parametri spendibili nella valutazione del comportamento dell’intermediario ai fini della reperibilità di forme di responsabilità civile passano per il corretto inquadramento del rapporto che si viene a instaurare tra il cd. agente immobiliare e le parti; e la perimetrazione dei diritti e dei doveri dei protagonisti non risulta sempre agevole. La presenza del cd. agente nel corso del procedimento volto alla stipula della vendita, poi, non è priva di conseguenze sotto il profilo del perfezionamento del negozio. L’individuazione del momento in cui si perviene alla conclusione del contratto - con la produzione, il più delle volte, del trasferimento immediato del diritto - non risulta di agevole comprensione per le medesime parti, specie nell’ipotesi in cui il contatto sia avvenuto per il tramite di un intermediario. Il fine remunerativo che il mediatore persegue, peraltro, ha ingenerato comportamenti ai limiti della legittimità, per i quali non sempre la giurisprudenza ha saputo trovare risposte adeguate in termini di tutela.