Le attività legate al turismo culturale sono intimamente connesse a quelle per la valorizzazione e fruizione del patrimonio culturale e artistico di un territorio, sia esso locale, regionale o nazionale. Le prime riguardano il visitatore, in generale i cittadini, le seconde riguardano le istituzioni, sia pubbliche che private, detentrici dei beni. Tutti gli sforzi di miglioramento in entrambi i settori generano ritorni, sia di tipo sociale che economico, che possono essere massimizzati solo se vengono coordinati e condividono uno stesso obiettivo strategico.Oggi, il settore del turismo culturale e quello della valorizzazione del patrimonio culturale sono entrati in una fase di profonda trasformazione per e ̇etto del potenziale di innovazione prodotto dalle più recenti tecnologie digitali. Serve dunque un obiettivo strategico che sia di indirizzo per l’evoluzione dei settori coinvolti e non può prescindere dall’innovazione digitale.