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Hoy en día la educación ha pasado de ser una transmisión de conocimientos a un aprendizaje centrado en el alumno. Debido a estos cambios en los procesos educativos y a la necesidad de tener una flexibilidad donde el alumno pueda desarrollar diferentes actividades, así como dedicar su tiempo a su formación educativa, se ha incrementado la población que busca satisfacer dichas necesidades educativas a través de la educación virtual; por ello, es necesario contar con un perfil de las competencias del profesor tutor dentro de su práctica como docente con el fin de apoyar al alumno en su proceso integral de aprendizaje. El presente trabajo tiene como finalidad identificar las competencias cognitivas, socioafectivas y docentes del profesor tutor del área de Mercadotecnia y Negocios Internacionales de la Universidad Virtual. Para el estudio se obtuvo una muestra de 18 tutores y 36 alumnos mismos que participaron en la presente investigación no experimental transeccional descriptiva de la línea cuantitativa. Para la recolección de la información se diseñó una escala de Likert que fue creada con el software SurveyMonkey, una vez diseñada la escala se proporcionó tanto a los tutores como alumnos la liga para que pudieran acceder y así contestarla de manera gratuita y anónima. Posteriormente se analizó la información a través de una distribución de frecuencia. Los resultados arrojados crearon una lista de competencias donde el tutor presenta áreas de oportunidad para ser mejoradas, asimismo, se creó un perfil de competencias vista desde la perspectiva del propio tutor y del alumno.
Area::HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA::PEDAGOGÍA::ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA EDUCACIÓN::FORMACIÓN PROFESIONAL
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