
handle: 11250/3207423
Dette arbeidet er en bacheloroppgave i reiselivsledelse med problemstillingen «Hva sier forskning om sosiale mediers påvirkning på turisters valg av kulturelle opplevelser?». Jeg har valgt å se på to grupper av turister, «unge voksne» og «seniorer». Som en del av oppgaven undersøker jeg også om sosiale medier til en viss grad kan erstatte turisters kulturopplevelser. I arbeidet med denne oppgaven har jeg gjort en målrettet litteraturgjennomgang og valgt ut 15 artikler og fire lærebøker for å belyse problemstillingen. Kildene er valgt ut på grunnlag av nøkkelord funnet etter en gjennomgang av statistikk over ulike turistaktiviteter i forhold til bruken av sosiale medier. Disse nøkkelordene er kulturturisme, kundetilpasset markedsføring, sosiale medier og avhengighet, reisemotivasjon og etterspørsel, AR/VR og kulturturisme. I gjennomgangen av den enkelte artikkel har jeg benyttet meg av en standard tabell som anbefalt av Universitetet i Stavanger. Denne tabellen gir en god oversikt over artikkelens innhold for en videre analyse av artiklene. I drøftingen har jeg valgt å dele kildene mine inn i de tre teoriområdene «Kulturturismens mobilitet», «Kundetilpasset markedsføring og påvirkning» og «Sosiale mediers avhengighetsskapende kraft» for å få en bedre oversikt over ulike sider ved problemstillingen. Disse tabellene og sammenligningen av mine tre teoriområder, utgjør konklusjonen i mitt arbeid. Hovedkonklusjonene er som følger: Mine funn viser en signifikant positiv korrelasjon mellom sosiale medier og turisters valg av kulturopplevelser, både for unge voksne og seniorer. Funnene viser at unge voksne bruker sosiale medier til informasjonshenting, identitetsskaping og sosial tilhørighet, mens hos eldre skaper de trygghet og oversiktlig planlegging. Digitale teknologier i sosiale medier som KI-algoritmer tilpasser informasjonen til hver enkelt bruker og bidrar til å øke engasjement, men slikt tilpasset innhold kan også føre til avhengighet i bruken av sosiale medier. AR- og VR-teknologi gjennom sosiale medier har åpnet for nye måter å oppleve kultur på. Funnene viser at denne type teknologi i stor grad både kan erstatte og utvide den fysiske reisen.
| selected citations These citations are derived from selected sources. This is an alternative to the "Influence" indicator, which also reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically). | 0 | |
| popularity This indicator reflects the "current" impact/attention (the "hype") of an article in the research community at large, based on the underlying citation network. | Average | |
| influence This indicator reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically). | Average | |
| impulse This indicator reflects the initial momentum of an article directly after its publication, based on the underlying citation network. | Average |
