Denne masteroppgaven undersøker hvordan synshemmede opplever NAV inkluderingskompetanse. Bakgrunnen for studiens tema er at synshemmede har lavere arbeidsdeltakelse enn befolkningen for øvrig. Spesielt unge synshemmede blir nevnt som en gruppe som er representert på uførestatikken.Det empiriske grunnlaget er kvalitative intervjuer med 5 synshemmede som er i arbeid, og som har fått bistand fra NAV i denne prosessen. Fokus i denne studien er å kartlegge suksesskriterier, og hva synshemmede selv opplever har vært til hjelp i prosessen mot en tilhørighet på arbeidsmarkedet. Jeg søker å synliggjøre hvordan NAV kan være en positiv samhandlingsaktør for arbeidsinkludering av synshemmede. Informantene i undersøkelsen har blant annet vurdert betydningen av: • Kompetanse om syn • Samhandling med NAV • Karriereveiledning/ karriereorientert veiledning • Tiltak og virkemidler • Hjelpemidler og tilrettelegging • Jobbsøking / rekruteringsbistand. Resultatene i denne studien er sett i sammenheng med andre studier. Undersøkelsen «Med jobb i sikte. En studie av hva som påvirker synshemmedes yrkesdeltakelse og mulighetsrom i arbeidslivet» fra SINTEF (2014) og NORCE undersøkelsen «Mangfold på arbeidsplassen» (2019) benyttes for å belyse de utfordringer og muligheter synshemmede kan erfare i møte med arbeidslivet. Videre står NAVs prinsipper om inkluderingskompetanse og Veiledningsplattformen sentralt i hele studien. Prinsippet om «alle kan jobbe, gitt riktig støtte» vies spesiell oppmerksomhet. Funn fra undersøkelsen belyses i et salutogent perspektiv. Aron Antonovsky spør «hva gir god helse? Spørsmålet hvordan prinsippene for helsefremmende arbeid og den salutogene modellen kan brukes i arbeidsinkludering for synshemmede belyses. Videre benyttes Krumbolzt teori om «planned happenstance» som et teoretisk bakteppe for å belyse problemstillingen. Funn i studien er utvikling av en karrierekompetanse i et arbeidsmarked preget av omstilling og endring er et suksesskriterier i NAV inkluderingskompetanse Videre blir fokus på muligheter og behovet for rekrutteringsbistand belyst som sentrale suksessfaktorer for å synshemmede å få innpass på arbeidsmarkedet