Hensikten med denne oppgaven var å identifisere hvordan DNB ble markedsleder i ung-segmentet og hvilke aktiviteter de gjør i dag, for å bruke dette til å kartlegge hvilke muligheter DNB har til å beholde sin posisjon som markedsleder i ung-segmentet. Ung-segmentet er et segment med stort potensial for alle banker i Norge, og på sikt kan dette segmentet bidra til å sikre lønnsomhet. Dette er fordi de unge på siktnormalt vil tilegne seg både boliglån og billån. Ung-segmentet er i DNB definert som en person mellom18-33 år. Teorigrunnlaget for denne oppgaven baserer seg på en rød tråd der banksegmentet i sin helhet blir tydeliggjort før oppgaven tar for seg ung-segmentet på et teoretisk grunnlag, samt aktuell teori til ungsegmentet. Sammen med resultatene fra de utførte dybdeintervjuene danner dette grunnlaget for diskusjonen. Det er foretatt 5 intervjuer med ulike personer knyttet opp mot ung-segmentet til DNB. Diskusjonen er tredelt der hvordan DNB ble markedsleder kommer først, før mulige utfordringer blir belyst, og til slutt diskuteres eventuelle muligheter DNB kan utnytte til å beholde sin posisjon som markedsleder. Målet for denne oppgaven er å gi oppdragsgiver en rapport de kan bruke i ettertid som et bidrag til ungsegmentet, i tillegg har prosjektet et mål om å kunne gi en forståelse av ung-segmentet til interesserte parter da det fra før er et veldig begrenset område forskningsmessig.