W dobie szybkiego rozwoju rynku turystycznego istotną rolę odgrywa produkt, odpowiednia strategia jest jednym z czynników warunkujących sukces każdego przedsiębiorstwa turystycznego. Niniejsza praca ma na celu odpowiedzieć na pytanie, czy produkt turystyczny biura podróży OST Gromada oddział w Nowy Sączu ma szansę rozwoju na Sądecczyźnie. Podstawowym celem pracy jest pokazanie produktu turystycznego biura podróży OST Gromada oddział w Nowym Sączu jako szansy rozwoju turystyki na Sądecczyźnie oraz przedstawienie produktu oddziału na tle konkurencji. Praca składa się z czterech rozdziałów. Rozdział pierwszym przedstawia pojęcie marketingu, genezę i jego funkcje. Dalsza część poświęcona jest jednemu z instrumentów marketingu mix – produktowi turystycznemu. W rozdziale drugim znajduje się charakterystyka powiatu nowosądeckiego, opis położenia geograficznego, rys historyczny. Dalsza część przedstawia analizę danych demograficznych oraz zagospodarowanie infrastruktury turystycznej. Rozdział trzeci zawiera historię firmy turystycznej, mającej status spółdzielni, ogólną strukturę OST Gromada z podziałem na region południowy, w skład którego wchodzi oddział biura podróży w Nowym Sączu. Rozdział czwarty dotyczy produktu turystycznego jakim dysponuje biuro podróży OST Gromada oddział w Nowym Sączu. Obejmuje on także charakterystykę konkurencji na rynku zagranicznym, krajowym, regionalnym, lokalnym oraz ich produkty. Dalsza część rozdziału opisuje instrumenty oceny produktu, oraz przedstawia ocenę klientów wobec biura.