Tras analizar las características de las entidades sin ánimo de lucro que se encuentran al servicio del progreso social y la situación cambiante de la sociedad actual, se aboga por la gestión y la planificación estratégica de estas instituciones como forma de anticiparse a estos cambios. Se exponen las herramientas de la planificación estratégica clásica, prestando especial atención a los cuadros de mando integrales como un modelo de gestión que traduce la estrategia de una organización en medios de actuación.

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Resumen en inglés y catalán. Monográfico: Hacia un modelo de gestión eficaz en las organizaciones sociales

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