Se centra en el análisis de la confianza como elemento implicado en la eficacia de los equipos de trabajo virtuales en la dirección de organizaciones educativas y en el análisis del uso de las TIC para tareas de menor complejidad. El estudio es de tipo exploratorio y descriptivo con un enfoque mixto. Para ello, se realiza un análisis con 16 directivos de centros educativos diferentes. Se muestra que la confianza tiene una influencia positiva sobre la eficacia o potencia y que esta relación es más fuerte en mujeres que en hombres. Por otro lado, se pone de manifiesto que el email y el teléfono se usan en mayor medida para el cumplimiento de tareas de menor complejidad.

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