Santiago de Cali cuenta con una variada oferta de servicio público con la que debería cubrir toda la demanda de manera satisfactoria, abarcando todo el territorio y brindando una solución a los problemas de movilidad que enfrenta la ciudad. Actualmente Cali presenta problemas en su movilidad y estos afectan a todos los ciudadanos, por lo cual se decidió buscar su perspectiva con respecto a la movilidad de la ciudad y bajo qué condiciones deciden usar alguno de los medios de transporte públicos ofrecidos, con el fin de brindar algunas recomendaciones.