Este caso contribuye al desarrollo del pensamiento crítico, estratégico y global de los estudiantes de cursos de estrategia empresarial, a nivel de pregrado y/o posgrado, a través del relato de la historia de una familia dueña de una finca cafetera colombiana, bajo un entorno cambiante y competitivo. El caso empieza con la historia de la segunda generación de caficultores de la ¿Hacienda Flandes¿, que crece su fortuna bajo un entorno protegido por el pacto cafetero y una caficultura colombiana en auge (1970-1989). De 1989 a 2000 las condiciones del entorno se deterioran cuando se produce el rompimiento del pacto cafetero1, llega la plaga de la broca, se difunde la enfermedad de la roya y se generan condiciones climáticas adversas que generan una crisis financiera en la Hacienda. Estos cambios en el entorno permiten a los estudiantes construir el análisis del ambiente general y el análisis de industria, como parte del diagnóstico estratégico. Este caso describe factores externos e internos que afectan a la Hacienda Flandes y las posteriores acciones estratégicas asumidas por los protagonistas para sacar adelante la Hacienda, bajo un entorno poco favorable y bastante restringido. El caso se puede utilizar para discutir o analizar los factores externos e internos o como un caso introductorio de la clase de estrategias genéricas, que son consecuencia de un diagnóstico estratégico.