RESUMEN: Para una empresa u organización adquirir una certificado en cualquiera de sus ámbitos de aplicación, le supone una ventaja competitiva frente al resto, teniendo la posibilidad de penetrar en nuevos mercados mas globalizados y con mayores posibilidades de expansión. Además de esta ventaja tan importante en nuestros días, un certificado va a proporcionar a la empresa también beneficios como un importante ahorro de costes, un valor añadido de cara a sus clientes, una mayor comunicación interna y participación de todo su equipo. Actualmente nos encontramos en un mercado tan globalizado, que cada empresa necesita destacar sus productos y servicios frente a la competencia, para que el cliente los perciba más atractivos o novedosos. Es aquí donde comienza el papel de la entidad certificadora, esta tercera parte independiente, será la encargada de dar la aprobación .En esta certificación se manifiesta que la organización, producto, proceso o servicio, cumple los requisitos definidos en unas normas o especificaciones técnicas. En este trabajo se va a abordar el tema de las Certificaciones de Sistemas de Gestión,enfocando de manera general las que en la actualidad se encuentran en el mundo empresarial, analizando así aspectos como que es un certificado y sus tipos, concepto y organismos de normalización, fases o etapas de dicho proceso, beneficios que le reporta a la compañía, o las barreras mas habituales que pueden encontrarse durante su desarrollo. Para llevar a cabo el estudio, al comienzo del mismo se van desarrollar cuestiones mas técnicas, que van a servir para introducirnos en el tema y que culminarán con su aplicación a un caso practico de una empresa real, como es el caso de la Certificación ISO 14001 en la empresa Solvay Torrelavega, haciendo así mas comprensible el estudio, al observarlo desde una óptica mas concreta y tangible.

ABSTRACT: For a company or organization, to get a certificate in any of its fields of application, is a competitive advantage in the face of the competition rivals, having the possibility to enter in more globalized new markets and more likely to expand. Besides this advantage, that is so important these days, a certificate will also provide the company benefits as a significant cost savings, added value to their clients, greater internal communication and participation of all its team. Currently we are in a so globalized market, that every company needs to stand out its products and services facing the competition rivals so as the costumers notice them more attractive or new. This is where the role of the certifying entity begins. This independent third party will be responsible for giving approval. The Certification expresses that the organization, product, process or services fulfill the requirements defined in the standards or technical specifications. In this paper, we will deal with the topic of Management System Certifications, focusing, in a general way, on the certifications that we can find nowadays in the business world and analyzing different aspects of them, like what is a certificate and its types, concept and standardization bodies, phases or stages of the process, benefits for the company, or the most common barriers that may be found during its development To carry out the study, first of all, we are going to develop the more technical issues which will introduce us to the topic, and it will end with the implementation of a practical case in a real company, such as the ISO 14001 Certification in Solvay Torrelavega Co., making the paper easier to understand, looking at it from a more concrete and tangible perspective

Grado en Administración y Dirección de Empresas