Este trabajo de grado desarrolla un modelo de negocio enfocado en la creación de una empresa llamada Distrito y Concreto, orientada a ofrecer servicios de remodelación para Viviendas de Interés Social (VIS) en Bogotá. La iniciativa surge como respuesta a la informalidad predominante en este sector, caracterizada por servicios poco confiables, acabados de baja calidad y costos variables. El propósito principal es ofrecer una alternativa formal, eficiente y sostenible que transforme la experiencia de remodelación para los hogares VIS. Como antecedentes, se identifica un mercado en crecimiento impulsado por incentivos gubernamentales y una demanda insatisfecha por servicios profesionales. La metodología incluye un análisis del entorno (PESTEL y cinco fuerzas de Porter), validación de hipótesis mediante entrevistas y encuestas, diseño organizacional, análisis técnico del servicio y evaluación financiera. Los resultados muestran que el modelo propuesto es viable económicamente, presenta ventajas competitivas en términos de eficiencia, accesibilidad y confianza, y tiene potencial de escalabilidad. Se concluye que la estructuración formal de este tipo de servicios puede generar impacto social positivo, al profesionalizar un sector dominado por la informalidad. Palabras clave: Vivienda de Interés Social, remodelaciones, sostenibilidad, emprendimiento, marketing digital, transformación del sector.

This undergraduate project develops a business model focused on the creation of a company called Distrito y Concreto, aimed at providing remodeling services for Social Interest Housing (VIS) in Bogotá. The initiative responds to the prevailing informality in this sector, marked by unreliable services, low-quality finishes, and variable costs. The main purpose is to offer a formal, efficient, and sustainable alternative that transforms the remodeling experience for VIS households. As background, the study identifies a growing market driven by government incentives and an unmet demand for professional services. The methodology includes an industry environment analysis (PESTEL and Porter’s Five Forces), market validation through interviews and surveys, organizational design, technical service evaluation, and financial assessment. The results show that the proposed model is economically viable, offers competitive advantages in terms of efficiency, affordability, and trust, and holds potential for scalability. The study concludes that structuring this type of service formally can generate a positive social impact by professionalizing a sector traditionally dominated by informal labor.