La memoria colectiva, ante las experiencias de violencia colectiva y política, se construye frecuentemente olvidando el pasado. En las últimas décadas han surgido diversas iniciativas dentro del marco de la Justicia Transicional y de la defensa de los Derechos Humanos. Este trabajo aborda una de las experiencias de las dictaduras en el Cono Sur latinoamericano, las Comisiones de la Verdad y la Reconciliación en Chile. El marco teórico del trabajo revisa los conceptos de violencia colectiva y se describen los diferentes tipos de justicia procedimental, retributiva, distributiva, restaurativa y transicional. A continuación, se analizan las formas de afrontamiento colectivo de la violencia colectiva como las medidas de reconciliación, el papel de las disculpas y los rituales sociales, para acabar describiendo las experiencias históricas de las Comisiones de la Verdad y la Reconciliación en Chile. Se presenta un estudio cualitativo, con dos grupos de discusión focales a estudiantes universitarios de Psicología y Trabajo Social de la ciudad de Santiago de Chile, divididos según ideología política de derechas (n=3) y de izquierdas (n=6). Se analizan fuentes de información, las funciones y competencias atribuidas a las CVR, la definición de “víctima”, el grado de aprobación de las CVR, el impacto social percibido de las CVR, el papel de las disculpas, el impacto del perdón inter-grupal y la confianza social, y las medidas de reparación; y, por último, las lecciones aprendidas de la experiencia. Los resultados mostraron la influencia de los medios de comunicación como difusores de la información sobre las CVR, el bajo conocimiento sobre las funciones y competencias atribuidas a las CVR, y una intensa discusión según las sensibilidades políticas sobre el papel de las CVR y las medidas de reparación. Al mismo tiempo se reflejaron importantes similitudes. Se confirmó un olvido más intenso en personas de ideología de derechas y una visión más crítica por parte de las de izquierdas. Se discuten la importancia de la Justicia Transicional y el papel de las disculpas, los rituales públicos y las medidas de reparación, así como sus implicaciones en la confianza social e institucional y en la construcción de la memoria colectiva.

[76] p. -- Bibliogr.: p. 45-50