El propósito de este trabajo es buscar, analizar y entender, con la ayuda del caso Haritzalde, el uso de marketing en el ámbito no lucrativo. Al entender las diferencias que se pueden encontrar, comprender el punto de vista por el cuál enfocar la organización, e identificar sus puntos fuertes y débiles, de esta manera los gestores de las organizaciones podrán trabajar de una manera más efectiva. Este trabajo está enfocado a un cierto tipo de organizaciones no lucrativas (ONL) con el fin de estudiar a fondo el caso, pero muchas de las ideas se pueden aplicar a un ámbito más amplio.