Il volume è destinato alla preparazione delle prove scritte dell'esame di stato per l'abilitazione professionale La prima parte (aggiunta in questa nuova edizione) propone una trentina di tracce svolte; la seconda cento analisi di casi, raccolte in base al tipo di utenza e di problematica. Ciascun caso viene esaminato nel dettaglio indicando gli snodi logici che l'assistente sociale dovrebbe prendere in considerazione per costruire il processo di aiuto e le strategie operative da seguire.Il testo è corredato da un glossario con i riferimenti normativi e procedurali.