Este trabajo de grado recopila la regulación sustancial de carácter interno, comunitario, internacional y de soft law vigente en Colombia, Perú, Chile, Argentina, Estados Unidos y la Unión Europea respecto a la protección y alcance de los derechos del consumidor en el transporte aéreo internacional de pasajeros. Además, se identifican las normas que determinan la competencia judicial y el derecho aplicable en controversias entre pasajeros y aerolíneas en vuelos internacionales en estos territorios. Se utiliza el marco jurídico colombiano como referencia para contrastar las diferencias y similitudes entre los ordenamientos jurídicos estudiados con el fin de evaluar la uniformidad de la regulación.

This paper compiles the substantive regulation of internal, community, international, and soft law adopted in Colombia, Peru, Chile, Argentina, the United States, and the European Union regarding the protection and scope of consumer rights in international air passenger transportation. Additionally, it identifies the rules determining jurisdiction and applicable law in disputes between passengers and airlines on international flights in these territories. The Colombian legal framework is used as a reference to contrast the differences and similarities between the legal systems studied in order to evaluate the uniformity of these regulations.

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