Dada a concorrência e competitividade do actual mercado, é cada vez mais importante nas Pequenas e Médias Empresas (PME), a aplicação correcta e atempada dos capitais por parte das empresas nos seus projectos de investimento, para o desenvolvimento de novos produtos e serviços, com a base da Gestão de Projectos (GP). O objectivo geral deste trabalho é mostrar as vantagens da utilização desta ferramenta na imprescindibilidade de rápida resposta das empresas industriais às necessidades externas. O estudo incide nas PME onde, em nosso entender, também devem ser aplicadas as técnicas de GP (no modelo proposto pelo Project Management Institute, no PMBOK) utilizadas já nas grandes empresas e faz salientar o importante papel da figura de gestor de projectos, caracterizando-o como uma mais valia para a competitividade daquelas empresas. A dissertação começa por compilar e descrever os conceitos gerais da GP, do investimento, da estratégia, da competitividade empresarial e enquadra estes conceitos no âmbito das PME. Em seguida aborda alguns modelos de selecção de projectos e a extensão da GP à perspectiva da organização, ou seja a Gestão por Actividades (GA); neste âmbito, apresenta, de forma detalhada, as respectivas áreas de conhecimento e ferramentas. Ainda no que respeita à GP caracterizam-se os factores de sucesso e realça-se a utilização do Balanced Scorecard como um sistema que, aliado à GP, poderá ser um marco da mudança estratégica e base para o estabelecimento de um processo administrativo organizado por processos e não por funções, como é ainda habitual encontrar nas organizações. Finalmente, uma parte significativa desta metodologia é aplicada no estudo de um caso de desenvolvimento de um projecto de investimento, Projecto Rejuva, criando valor acrescentado à região da Bairrada, na área do turismo, pela utilização da uva, do vinho e seus derivados (incluindo a criação de um estância de repouso e tratamento). Este trabalho poderá ser um guia para os gestores das PME, servindo não apenas como um “manual de consulta” no sentido mais instrumental, mas fundamentalmente descrevendo e explicando as formas de aplicação das práticas modernas de GP utilizadas nas grandes organizações e como podem ser transferidas e adaptadas para as suas empresas.

In Small and Medium Enterprises (SME), the correct and due time investment of capital in order to develop new products and services based on Project Management (PM) is ever and ever more important due to the competitivity and competition of the present market. The main goal of this work consists in showing the advantages of using Project Management in enterprises to answer external needs. This study addresses the application of PM methods to Small and Medium enterprises, where, we believe it should be applied, although they have been used mainly in Large Enterprises. It also enhances the role of the project manager, which is central in the process. This thesis first presents the main issues of PM, investment, strategy and enterprise competitivity in the scope of SME’s. Then, it describes models for project selection, as well as the extension of PM to the whole organization, i.e. Activity Management presenting concepts and tools. Moreover, success factors are characterized and Balanced Scorecard is presented as a system which, associated to PM, could imply a strategic change in the organizations. Finally, a significant part of this methodology is applied to the development of an investment project, Projecto Rejuva, which uses grapes, wine and their derivatives in tourism. This work is expected to help SME managers, not only as a “consulting manual”, but also explaining how to apply to their enterprises PM methods already used in large organizations.

Mestrado em Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação