En este ensayo se muestra la evolución histórica, legal y normativa del sistema electoral colombiano, sintetiza la problemática que se ha presentado respecto a la confiabilidad y trasparencia en los comicios y como la Organización Electoral se apoya en la implementación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones para mitigar los problemas y fraudes ocurridos durante más de 150 años. También esboza como la organización tiene un enfoque hacia el ciudadano que se ve reflejado a través de nuevos servicios prestados y establece la percepción de confiabilidad de este hacia la entidad. Por último se visualiza los retos que deben enfrentar los distintos actores que intervienen en el sistema electoral. In this essay the historical, legal and regulatory developments in the Colombian electoral system shown summarizes the problem that has arisen regarding the reliability and transparency in the elections as the Electoral Organization is based on the implementation of Information Technology and Communications to mitigate problems and fraud that occurred over 150 years. It also outlines how the organization has a focus on the citizen is reflected through new services and provides that the reliability of this to the entity. Finally the challenges faced by various actors involved in the electoral system is displayed.