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Para optar el título de Administradora de Empresas, en el presente trabajo de grado se expone la propuesta e implementación de una plataforma de mercadeo digital para Óptica Univisual Ltda., el objetivo de este proyecto es por medio de una plataforma CRM que esté integrada a un ecosistema digital conformado por un sitio web, redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube, permitirle a la empresa Óptica Univisual desarrollar estrategias de promoción, mercadeo y ventas, además de mejorar la interacción con los clientes. A través del desarrollo de este proyecto se logra estructurar una propuesta de comunicación virtual que relaciona a la empresa y sus clientes, creando unificación de la información por cliente de acuerdo a sus necesidades y generando espacios en los que se permite interacción, por medio de diferentes actividades dentro de un ecosistema digital
Pasantía institucional (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2014
Administrador(a) de Empresas
Pregrado
Marketing, Posicionamiento (Publicidad), Administración de Empresas Modallidad Dual, Estrategia de mercadeo, Positioning (advertising)
Marketing, Posicionamiento (Publicidad), Administración de Empresas Modallidad Dual, Estrategia de mercadeo, Positioning (advertising)
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