El presente trabajo tiene como objetivo general diseñar un plan de mercadeo para el nuevo producto de la empresa Administraciones GJ Ltda., que permita comercializar el software especializado en Propiedad Horizontal. El cual tiene como objetivo que el servicio de la administración de propiedad horizontal sea más eficiente. Este estudio es descriptivo, explicativo y exploratorio, el enfoque del modelo investigativo, es mixto, cuantitativo y cualitativo. Se basó en fuentes primarias como el mercado objetivo es decir administradores de las empresas de Propiedad Horizontal, 6 personas jurídicas y dos personas naturales, quienes fueron entrevistadas para generar opiniones abiertas entre los participantes respecto al software; y en fuentes secundarias o documentos suministrados por la empresa, las tesis y artículos sobre temas relacionados y los libros de consulta relacionados en la bibliografía. Con base en los análisis externo e interno de la empresa se pudieron establecer los objetivos de marketing para la comercialización de un software especializado de administración de propiedad horizontal. El plan de mercadeo tiene como objetivo principal la comercialización del software en la ciudad de Cali, mediante el aprovechamiento de un mercado que va en crecimiento y desarrollo, y que actualmente carece de un servicio novedoso que utilice la tecnología para mejorar los tiempos de respuesta y la gestión administrativa y operativa. Terminando esta investigación se llegó a una serie de conclusiones y se logró obtener conocimiento acerca del mercado de propiedad horizontal en la ciudad de Cali, pero sobre todo de la necesidad que tienen los administradores ya que muchos de ellos trabajan con programas contables que limitan la administración de la información

The general objective of this work is to design a marketing plan for the new product of the company Administrations GJ Ltda., which allows the commercialization of the software specialized in Horizontal Property. The objective is to make the horizontal property management service more efficient. This study is descriptive, explanatory and exploratory, the approach of the research model is mixed, quantitative and qualitative. It was based on primary sources such as the target market, I mean like administrators of Horizontal Property companies, 6 legal entities and two natural persons, who were interviewed to generate open opinions among the participants regarding the software; and on secondary sources or documents supplied by the company, theses and articles on related topics and reference books related in the bibliography. Based on the external and internal analysis of the company, it was possible to establish the marketing objectives for the commercialization of a specialized software for horizontal property management. The main objective of the marketing plan is to commercialize the software in the Cali city, by taking advantage of a market that is growing and developing, and that currently lacks an innovative service that uses technology to improve response times and administrative and operational management. At the end of this research a series of conclusions were reached and it was possible to obtain knowledge about the horizontal property market in the Cali city, but above all about the need that the administrators have, since many of them work with accounting programs that limit the administration of the information

Pasantía institucional (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2021

Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales

Pregrado