Actualmente, las Tecnologías de la Información (TI) están caracterizadas por ser una industria de rápida innovación e intensa competición. En consecuencia, las organizaciones software deberán estar preparadas para desarrollar productos que satisfagan la calidad requerida, a bajo costo y en tiempo reducido. Estas condiciones implican que las organizaciones intenten adoptar buenas prácticas y atributos de calidad para sus diferentes procesos, ya que según Fuggetta: “the quality of a software product heavily depends on the people, organization, and procedures used to create and deliver it” (2000, p. 28). Por lo tanto, la calidad del producto desarrollado por una organización, depende, necesariamente, de la calidad del proceso que se sigue para obtenerlo. En este orden de ideas, es posible pensar que los procesos software deben soportar o facilitar el cumplimiento de las características de calidad que satisfacen los estándares requeridos para los productos software desarrollados. Atendiendo a ello, en este artículo se presenta un análisis acerca de la importancia que tiene la integración de las características de calidad del producto en los procesos utilizados para producirlo. Asimismo, se presentan las posibles soluciones y beneficios que se pueden llegar a obtener en esta nueva línea de investigación en la ingeniería del software.

At present, Information Technology (IT) is an industry characterized by rapid innovation and intense competition. Consequently, software organizations must be prepared to develop products that meet the required quality at low cost and in less time. Currently, these conditions involve to organizations than try to take best practices and quality characteristics for all processes, since according Fuggetta “the quality of a software product heavily depends on the people, organization, and procedures used to create and deliver it” (2000, p. 28). That is, product quality developed by an organization, necessarily depends on the quality of the process used to achieve it. In this vein, is possible to think that the software processes should support or facilitate the achievement of the quality characteristics, which comply with standards on required quality of developed software products. In this sense, this paper presents an analysis of the importance of the integration of product quality characteristics in the processes used to obtain it. Likewise, it presents possible solutions for responding in the best way possible to needs as software engineering emerge