Los servicios de suministro de agua y de recolección de aguas residuales han venido siendo objeto de estudio en los últimos años motivado a que la Organización de las Naciones Unidas, declaró el acceso al agua como derecho humano. En Venezuela estos servicios son prestados por 17 empresas, a pesar de ser competencia municipal. La normativa vigente estipula deben prestarse bajo los criterios de: calidad, eficiencia, confiabilidad, equidad, no discriminación y rentabilidad. Esta investigación describe los servicios de suministro de agua potable y de recolección de aguas residuales en Venezuela y las empresas operadoras que prestan estos servicios. La investigación es de tipo descriptiva obteniendo los datos de material bibliográfico, de las normativas venezolanas y de datos secundarios suministrados por Hidroven. Dentro de los resultados se resalta la alta cobertura en el servicio de suministro de agua potable, no así en la recolección de aguas residuales. En cuanto al tratamiento de las aguas residuales este es bajo. Por otra parte, la evaluación de la gestión de las empresas es realizada empleando índices de productividad parciales.

6,3