Brecha digital y vulnerabilidad del consumidor financiero. El refuerzo de su protección
Brecha digital y vulnerabilidad del consumidor financiero. El refuerzo de su protección
La pandemia del COVID 19 aceleró el proceso de digitalización de las empresas, complicando más si cabe la accesibilidad de personas que, por motivos de la edad o de falta de capacidad o de recursos, carecen de los medios y competencias necesarias para disfrutar y ejercer sus derechos en igualdad de condiciones. La Agenda 2030 y la Agenda del Consumidor obligan a establecer mecanismos de protección reforzada de personas que se encuentran, dada la brecha digital, en una situación de vulnerabilidad y de riesgo de exclusión social, amén del riesgo de empobrecimiento al no poder acceder con normalidad a los servicios financieros. Esta aportación aborda la problemática de las personas mayores, más afectadas por la digitalización y las medidas que pueden ser utilizadas para paliar dicha situación.
16 - Pau, Justícia i Institucions Sòlides
10 - Reducció de les Desigualtats
5 - Igualtat de Gènere
acceso a la justicia, digitalización, UNESCO::CIENCIAS ECONÓMICAS::Actividad económica::Consumo, ahorro, inversión, personas mayores, UNESCO::CIENCIAS JURÍDICAS Y DERECHO::Derecho y legislación nacionales::Derecho mercantil, tutela de los derechos, UNESCO::CIENCIAS JURÍDICAS Y DERECHO::Derecho y legislación nacionales::Derecho público
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