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RESUMEN: Este artículo de investigación pone de presente la relación que existe entre los costos ocultos y la generación potencial de valor en una empresa. Para ello se examinan los conceptos fundamentales de la teoría de gestión socioeconómica de las organizaciones y la metodología para evaluar el efecto monetario que pueden generar los costos ocultos; aplicando estos conceptos mediante un estudio de caso se realiza una identificación y cuantificación monetaria de los costos ocultos en una empresa de confección para evaluar el efecto porcentual sobre la utilidad operativa después de impuestos. Los resultados muestran que los costos ocultos pueden tener un impacto importante sobre la UODI y por ende sobre el valor de la empresa. No obstante, es necesario enfocar los esfuerzos de los investigadores hacía el desarrollo de metodologías técnicas de medición de costos ocultos, que permitan a la administración evaluar las políticas implementadas para disminuir los disfuncionamientos.
Marginal costs, Absenteeism (labor), Labor turnover, Cost, Costos, Costos marginales, Ausentismo laboral, Rotación de empleados
Marginal costs, Absenteeism (labor), Labor turnover, Cost, Costos, Costos marginales, Ausentismo laboral, Rotación de empleados
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