La distribución de las fuentes de información on-line, especialmente a través de WWW, lejos de ser el sueño anhelado de todos, se está convirtiendo en una pesadilla en forma de avalancha informativa. Los usuarios inexpertos rara vez consiguen unos resultados satisfactorios en sus consultas, e incluso los expertos suelen cometer errores a la hora de utilizar herramientas de búsqueda. La solucción a los problemas de recuperación en este ámbito, puede venir de los agentes inteligentes. El objetivo de este artículo es presentar, identificar, definir y clasificar los distintos tipos de agentes inteligentes, centrándose en aquellos destinados a la recuperación de la información.

The distribution of online information resources, especially via WWW, far from being the long awaited dream, is turning into a nightmare in the form of an information avalanche. Unskilled users rarely obtain satisfactory results when conducting searches, and even experts tend to commit mistakes when using search tools. The solution to the problems of information retrieval in this area might be found in intelligent information agents. The objective of the this article is to identify, define and classify the different types of intelligent agents, focussing on those used for information retrieval.