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Hoy en día, los empleados del sector de la educación superior se enfrentan a un entorno cada vez más exigente, lo que puede generar altos niveles de estrés y agotamiento emocional. En este contexto, el Modelo Demanda-Recursos puede explicar las diferentes variables que influyen en el agotamiento emocional del profesorado. Sin embargo, si bien el modelo se ha probado en diferentes muestras de trabajadores, existe escasez de literatura sobre otras variables que puedan mediar en esta relación. En este sentido, esta investigación busca investigar el efecto mediador del capital psicológico, un constructo psicológico positivo, en la relación entre las exigencias laborales y los recursos, y su impacto en el agotamiento emocional. Para ello, se realizó una encuesta a 205 profesores de diferentes universidades ecuatorianas. Se aplicó un análisis de modelos de ecuaciones estructurales (SEM) a los datos recopilados. Los resultados mostraron que la alta demanda de recursos laborales tuvo un impacto directo en el agotamiento emocional, como lo sugiere el modelo, y que esta relación fue mediada por el capital psicológico. De igual manera, las altas exigencias laborales (ritmos de trabajo elevados y exigencias emocionales) fueron otra fuente de agotamiento emocional, aunque en este caso la relación no fue mediada significativamente por el capital psicológico. El estudio muestra que las altas exigencias laborales aumentan significativamente el agotamiento emocional, mientras que un entorno laboral con recursos adecuados, como un liderazgo justo y el apoyo de los supervisores, promueve la seguridad psicológica y reduce el agotamiento emocional. Además, el capital psicológico modula positivamente la influencia de los recursos en el agotamiento emocional, pero no muestra una mediación significativa con las exigencias laborales.
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