Qui no ha escoltat mai la mítica frase “mes val un bon acord que un mal plet”, doncs en això consisteix aquest treball d’investigació. Concretament, en l’anàlisi dels mètodes alternatius de solució de conflictes, com son la mediació i l’arbitratge. Per tal de determinar la manera en que han influït en la nostra societat, he procedit a realitzar un detallat seguiment de la seva evolució legislativa, comparant ambdues figures, distingint les característiques principals de cada una d’elles i de quina manera influeixen, actualment, en el sistema judicial espanyol. A més, com cada país te el seu propi sistema de resolució de conflictes, he considerat oportú fer una breu menció al seu grau d’aplicació i la manera en que s’utilitzen. Tot i això, el meu estudi s’ha centrat, principalment, en l’anàlisi del motiu que ha provocat el deteriorament del principal mètode que utilitza España en la resolució de conflictes, la justícia, i de com influiria l’aplicació d’aquest mètodes alternatius en la millora del sistema judicial Espanyol.