El artículo plantea la necesidad de dejar atrás la interactividad clásica, donde los contenidos son unidireccionales y sin un diálogo interactivo real con los usuarios/visitantes de museos y centros de interpretación. Se plantea la necesidad de apostar por una interactividad real, total, que pasa por la innovación y la investigación en la traducción y asimilación al campo de la museografía de los nuevos cambios y tendencias que impulsan los nuevos conceptos tecnológicos de los smart objects, los mashups y la filosofía participativa de la Web 2.0.