L'A. considera preliminarmente come la valutazione di qualunque attività sia uno strumento indispensabile per conoscere se la medesima raggiunga gli obiettivi prefissati e quali possano essere gli accorgimenti da adottare per migliorarla. Il saggio esamina pertanto le funzioni molteplici a cui si presta la valutazione considerando che questa può essere utile allo stesso soggetto interessato per migliorare la sua performance e che non è vero che debba essere sempre utilizzata in funzione punitiva e/o premiale.