Esta dissertação tem como propósito compreender, no contexto português, os fatores que influenciam as atitudes dos consumidores em relação às imitações de produtos de luxo. Para tal foi realizada a pesquisa de literatura, desenvolvido um modelo concetual que se foca nos fatores sociais, individuais, sociodemográficos e consumo prévio, e delimitadas as hipóteses objeto do estudo. Finalmente, foi definida a população alvo e concretizado o estudo das características dos consumidores, através da análise dos resultados de um questionário distribuído online. Foram obtidas 810 respostas completas e validadas para a análise dos dados. Conclui-se que o consumo pelo status tem uma influência negativa e significativa nas atitudes dos consumidores face às imitações de produtos de luxo, sendo que os consumidores que já tiveram uma experiência prévia com este tipo de produtos os encaram de modo mais favorável. Como sugerido pela literatura, conclui-se que as atitudes face às imitações de produtos de luxo estão positivamente relacionadas com a intenção de compra. Ou seja, aqueles que têm uma atitude favorável relativamente às imitações de produtos de luxo estarão mais recetivos a adquiri-los no futuro. This dissertation aims to understand, in the Portuguese context, the factors that influence the attitudes of consumers towards counterfeits of luxury goods. To this end, literature was researched, a conceptual model that focuses on social, individual, socio-demographic and prior consumption factors was developed, and hypotheses to be studied were defined. Finally the target population was settled and the study of the characteristics of the consumers was completed through the analysis of the results of a questionnaire distributed online. 810 replies were validated for data analysis. It was concluded that consumption by status has a significant negative influence on the attitudes of consumers with regard to counterfeits of luxury goods. However, consumers who have already had a previous experience with this type of products have a more favorable attitude towards them. As suggested by the literature, it is concluded that the attitudes towards counterfeits of luxury goods are positively related to the intention to purchase. That is, people who have a favorable attitude towards counterfeits of luxury goods will be more likely to acquire them in the future.

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Mestrado em Marketing