A gestão das percepções e da imagem de um país tem sido um tema, cada vez mais, recorrente não só na literatura como também na agenda da maioría dos governos. Adoptar estratégias de branding nacional tornou-se um imperativo estratégico. Muitos são os factores que contribuem para a formação de percepções sobre os países, nomeadamente a informação que se tem sobre esse país os seus produtos, a cultura, o grau de conhecimento e afectividade. No caso de Portugal esta questão tem grande relevância, e um dos activos com que Portugal poderá contar na divulgação do país, no consumo de produtos Portugueses, ou mesmo em potenciais investimentos, é a enorme comunidade de Portugueses no estrangeiro. A presente investigação centra-se na pesquisa da identificação da imagem desta comunidade em relação a Portugal e aos produtos Portugueses. Considerando que este é um mercado com potencial, vamos analisar quais os laços que mantêm com Portugal, a forma como podem contribuir para o aumento das exportações e para a divulgação de Portugal nos países onde residem. A metodologia utilizada para este estudo foi a quantitativa com recurso à técnica de amostragem não probabilística, por conveniência. Os resultados obtidos demonstram uma forte afectividade e relação com Portugal e o interesse em consumir produtos Portugueses, sendo que os principais problemas encontrados estão relacionados com a conveniência e comunicação destes.

The management of image and perceptions of a country has been a topic increasingly applicant not only literature but also on the agenda of most Governments. There are many factors that contribute to the formation of perceptions about the countries, in particular the information about the country and its products, culture, the degree of knowledge and affectivity. In the case of Portugal this question has great relevance. One active that Portugal can count with, in the promotion of the country, in the consumption of Portuguese products, or in the promotion of foreign direct investment, is the huge community of Portuguese people living abroad. This research focused the investigation of the image that this community has of Portugal and the Portuguese products. Considering that this market has potential, we would like to know what links they still have with Portugal, and also how these can contribute to the increase of Portuguese exports and the promotion of Portugal in the countries where they live. The methodology used for this study was the quantitative sampling technique using non-probability, for convenience. The results obtained demonstrate strong emotional links with Portugal and interest in consuming Portuguese products, being the main problems related to, the convenience to access markets channels distribution and products communication.

Mestrado em Marketing