O presente estudo analisa o desempenho das exportações de pasta de papel para Espanha, com enfoque na avaliação operacional e na sustentabilidade. A investigação, fundamentada numa metodologia de estudo de caso, integrou a análise de alternativas logísticas, através do uso de ferramentas de otimização, assim como a análise crítica dos dados logísticos internos e um inquérito aos fornecedores de serviços de expedição, com o propósito de compreender as práticas atuais na avaliação da sustentabilidade. Os resultados do estudo indicam que a adoção de soluções intermodais poderá ter um impacto significativo na redução das distâncias de serviço, promovendo simultaneamente ganhos em termos de eficiência e sustentabilidade. Os indicadores de desempenho logístico e ambiental já identificados têm margem para melhorias na recolha, tratamento e automatização dos dados. Apesar dos investimentos efetuados na análise de dados, há ainda oportunidades de melhoria no que respeita à integração dos sistemas e à fiabilidade da informação para a monitorização de emissões. A aplicação de um questionário a fornecedores de serviços logísticos permitiu compreender as práticas atuais e o apoio à avaliação da sustentabilidade. Conclui-se que existe um potencial significativo para reforçar a consistência dos dados, otimizar a articulação na cadeia logística e consolidar práticas alinhadas com referenciais internacionais de sustentabilidade.