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Na última década, o uso de redes sociais por empresas e consumidores tem aumentado. Todavia, não há uma estrutura abrangente, nem uma definição clara, que oriente a integração das redes sociais nas estratégias de marketing permitindo uma compreensão rigorosa da natureza, e do papel, destas estratégias. Este desafio, coexiste com a necessidade central das empresas de criar relações valiosas com os consumidores, o que requer uma análise mais profunda das métricas de mindset. Neste contexto, o brand awareness – lembrança de determinada marca na mente do consumidor –, destaca-se como métrica fundamental. Esta pesquisa investiga o impacto do marketing de redes sociais no brand awareness de marcas de moda em Portugal. Estas, têm aproveitado as redes sociais como ferramenta estratégica para aumentar a sua visibilidade, e promover o reconhecimento. Assim, é analisado como estas estratégias afetam o brand awareness, explorando as táticas e canais utilizados para alcançar os consumidores. O estudo é contextualizado na evolução mais ampla do marketing nas redes sociais, simbolizando uma contribuição original para o campo do marketing e da gestão. Foi utilizada uma metodologia de estudo de caso, combinando análise qualitativa e quantitativa, através de questionários e entrevista. É esperada a identificação de estratégias de marketing de redes sociais que aumentem o brand awareness, aprimorando as práticas das marcas neste contexto. Em suma, é explorado o impacto das estratégias de marketing de redes sociais no reconhecimento e na presença das marcas na mente dos consumidores, oferecendo insights valiosos para a indústria e contribuindo para o avanço do conhecimento em Marketing e Gestão.
Brand awareness, Social media marketing, Moda
Brand awareness, Social media marketing, Moda
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