A associação entre envelhecimento e comorbilidades leva à necessidade de institucionalização, implicando desafios aos cuidadores formais que conduzem a desgaste emocional que é preditor da síndrome de burnout. A Metodologia de Cuidado Humanitude (MCH) apresenta-se como ferramenta profissional facilitadora da prestação dos cuidados. Objetivo: Avaliar o impacto da MCH na redução da síndrome de burnout dos cuidadores numa Estrutura Residencial para Pessoas Idosas (ERPI). Metodologia: Estudo de caso, descritivo-correlacional, quantitativo-longitudinal, antes/após a implementação da MCH (julho de 2018 e julho de 2019). Utilizaram-se os seguintes instrumentos: questionário sociodemográfico e de dados profissionais; Sequência Estruturada de Procedimentos Cuidativos Humanitude (SEPCH) e Copenhagen Burnout Inventory - PT. Resultados: Após a implementação da MCH verificou-se redução nos níveis de dificuldades percecionadas pelos profissionais: comunicar com pessoas confusas/agitadas/agressivas (antes 80,00%; após 26,67%) e que não comunicam verbalmente (antes 80,00%; após 15,33%), com diferença estatisticamente significativa (p<0.5); assim como redução dos níveis de burnout dos profissionais em todas as dimensões (pessoal/trabalho/cliente). Conclusão: A apropriação da MCH, pelos cuidadores, refletiu-se na redução das dificuldades cuidativas e do burnout. A sua implementação evidenciou-se eficiente para facilitar os cuidados, melhorar a satisfação auto-percebida dos profissionais e proteger a sua saúde.